電話語音機器人語音識別系統(tǒng),主要作用有什么呢
1、高效率:一臺機器人一天可外呼上千通電話,單單這個效率就相當于十個人的電銷團隊一天的工作效率了,可以設(shè)置多臺機器人同時撥打,效率自然而然會更高;
2、低成本:同樣的一套機器人系統(tǒng)的費用,僅僅相當于一個員工一個月的工資成本,效率確相當于十幾人團隊的效率,一年下來,這節(jié)省下來的成本可不是一星半點;
3、支持打斷和自主學(xué)習(xí):機器人與客戶溝通的過程中,支持客戶隨時打斷,不會一直自言自語,顯得十分不智能,同時也會自動總結(jié)溝通中沒有提前設(shè)置好回答的問題,可以安排機器人進行學(xué)習(xí)訓(xùn)練,下次遇到同樣的問題就會回答了;
4、不會封號:機器人直接對接防封號線路打電話,高效外呼不會封號,是不是省了很多的麻煩事?
5、方便管理:有了電話語音機器人,企業(yè)就不需要再在員工招聘、員工流動、員工培訓(xùn)等方面下功夫了,只需要安排員工定期回訪意向客戶,持續(xù)跟進高意向客戶促成合作就ok了,也不用擔心員工離職帶走客戶等問題。