傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代,電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,也可以模擬電銷和客戶打電話。機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺查看一目了然,機(jī)器人在后臺還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽都可以隨時(shí)調(diào)取出來。
嘉單科技電話外呼機(jī)器人功能優(yōu)勢:
1、智能分類:基于應(yīng)用場景的細(xì)粒度意圖挖掘算法,對于不同興趣領(lǐng)域的用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的劃分,按照用戶意向等級對其進(jìn)行標(biāo)簽存儲,篩選出高質(zhì)量客戶;
2、內(nèi)置雙語音識別器,準(zhǔn)確地識別用戶意圖,精準(zhǔn)描繪畫面意圖識別準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換為文本,實(shí)現(xiàn)無障礙的精準(zhǔn)識別。
3、全程詳實(shí)的錄音保存,支持打斷,支持;
4、真人語音錄制,實(shí)時(shí)查看
5、支持定制,可根據(jù)公司的要求,選擇所需功能,開放給企業(yè),滿足不同場景下的錄音需求;
6、人工坐席輔助:支持轉(zhuǎn)接人工坐席