語音機(jī)器人電話系統(tǒng)是一種基于人工智能技術(shù)的自動化銷售系統(tǒng),它可以通過語音識別、自然語言處理等技術(shù)實現(xiàn)與客戶進(jìn)行交互,并完成銷售任務(wù)。
語音機(jī)器人電話系統(tǒng):
1. 自動外呼:按照設(shè)定的號碼列表自動撥打客戶電話。
2. 批量外呼:可一次性對大量號碼進(jìn)行外呼操作。
3. 智能路由:根據(jù)不同的情況將電話轉(zhuǎn)接至合適的人員或部門。
4. 通話記錄與錄音:完整記錄每一次通話信息并進(jìn)行錄音,方便回溯和質(zhì)檢。
5. 客戶資料管理:集中管理客戶的基本信息、溝通記錄等。
6. 號碼過濾:例如過濾掉無效號碼、黑名單號碼等。
7. 統(tǒng)計分析:對通話數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,如外呼數(shù)量、接通率、時長等,以輔助決策。
語音機(jī)器人電話系統(tǒng)作為一個半成品產(chǎn)品,其需要對接服務(wù)器,對接運營商線路,對接語音識別器,錄制真人話術(shù)等等,這些都是隱藏不可見的,所以,價格也會隨著各個來變動!