電話語音機(jī)器人主要用來替代人工完成基礎(chǔ)的篩選工作，排除掉不需要，拒絕的客戶，篩選出意向客戶直接推送到上，人工及時(shí)做好二次跟進(jìn)就可以了，可以提高效率。

電話語音機(jī)器人：

抗壓力強(qiáng)：不會因?yàn)榭蛻舻木芙^、刁難甚至辱罵而產(chǎn)生心理壓力，始終能保持冷靜和專業(yè)。
合規(guī)性高：嚴(yán)格按照設(shè)定的規(guī)則和法律要求進(jìn)行操作，不會出現(xiàn)違規(guī)行為。
多任務(wù)處理：可以同時(shí)處理多個(gè)電話線路的溝通，而人工通常只能專注于一個(gè)電話。
對數(shù)字和細(xì)節(jié)的記憶精準(zhǔn)：對于客戶提到的各種數(shù)字、日期等細(xì)節(jié)能準(zhǔn)確記住并及時(shí)反饋。
不受地域限制：可以遠(yuǎn)程服務(wù)于任何地區(qū)的客戶，不存在因地域差異帶來的不便。
可同時(shí)執(zhí)行多種任務(wù)：除了打電話，還能同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入等其他相關(guān)工作。
無情緒波動對聲音的影響：聲音始終保持平穩(wěn)，不會因情緒波動而出現(xiàn)音量、語調(diào)的不穩(wěn)定。