電銷機(jī)器人主要作用是幫助企業(yè)自動(dòng)撥電話,替代人工完成重復(fù)的篩選過程,海量篩選意向客戶,篩選出來的意向客戶直接推送到上,用戶做好及時(shí)二次跟進(jìn)就可以。
在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù) A、B、C、D、E 類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策
機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。