電銷是當今商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展最快的一種營銷形式。即使如此,電銷也有諸多缺點:競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準確、無效工作時間占比大。
1.線路穩(wěn)定性
線路穩(wěn)定性是最基本的保證。通過穩(wěn)定的線路和穩(wěn)定的呼叫音量,能夠撥出更多預(yù)期客戶是自然的。這種形式的手機卡已被淘汰。非常有效
2.高撥打效率
業(yè)務(wù)人員每天都會休息,每天外呼數(shù)量(200〜400)電話,而機器人每天可以撥打電話(3000〜無限制),這是手動呼叫的7〜n次
3.標準分類,及時跟蹤
在撥號過程中,機器人將根據(jù)客戶問題的內(nèi)容自動對客戶進行分類,并自動將客戶劃分為A / B / C / D客戶,然后積極推動預(yù)定客戶到您的,攜帶錄制的完整版本,并對客戶進行分類。分段錄音,文字記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進客戶