外呼機器人平臺自動外呼更智能:
1.自動撥打
無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2.人機交互
對接阿里云+科大訊飛語音識別器,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然,支持真人聲音錄制。
3.客戶分級
根據(jù)人機交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
4.自主學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進知識庫,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),更新維護。
5.通話記錄全程錄音
不僅僅是語音完整錄音保存,更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進一步了解查看。
6.數(shù)據(jù)分析
撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時長等多項任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計清晰化呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詢管理。
7.對接專門線路,防封號。
8.推送
意向客戶及通話詳情及通話錄音自動推送到微 信,可捆綁多個微 信號輪流推送。