抗擊疫情期間，聚星源新一代SAAS云聯(lián)絡(luò)中心展現(xiàn)出更強的應(yīng)變與災(zāi)備能力。聚星源全媒體云呼叫中心采用基于云端的集中部署，基于全媒體接入，運用先進的信息技術(shù)、通信技術(shù)集中構(gòu)建了大容量、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)，客戶無需購買設(shè)備，只需按需租用即可。聚星源云呼叫中心提供綁定手機、固話等多種簡單易用的遠程座席接入方式。還能實現(xiàn)遠程座席呼入、呼出統(tǒng)一號碼，展現(xiàn)企業(yè)良好的品牌形象。

多種部署方式，供客戶選擇

采用SAAS部署方式，客戶無需花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級，效益和性價比高。

基于全媒體的云呼叫中心

實現(xiàn)一站式服務(wù)管理模式，不流失任何一個潛在客戶；

集中電話、傳真、Email、、微博、網(wǎng)頁、APP、IM在線客服，實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶服務(wù)支持。

21年來，聚星源自主品牌產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛運用于：生產(chǎn)制造、民航商旅、地產(chǎn)物業(yè)、金融保險、教育、電子商務(wù)、運輸物流、公共事業(yè)等領(lǐng)域

典型客戶代表：12348法律咨詢、華為、立白、白云機場、廣東中旅、香江物業(yè)、高德置地、太平洋保險、廣發(fā)銀行、美萊醫(yī)院、廣州大學、京東方、合生元、廣州城市之星、廣州自來水96968……

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