聚星源科技作為領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應(yīng)商，多年來攜手湖北省眾多客戶打造了領(lǐng)先的全媒體智能呼叫中心，并實(shí)施了全國(guó)多個(gè)省市12348/12301/12320/12333/12365/12319等政務(wù)服務(wù)熱線系統(tǒng)項(xiàng)目。

聚星源多媒體技術(shù)被引入呼叫中心，意味著成本的下降、服務(wù)方式的多元化及客戶滿意度的提升，產(chǎn)業(yè)鏈參與者的種類和數(shù)量也日益增加。聚星源的多媒體呼叫中心系統(tǒng)有良好的規(guī)模適應(yīng)性、業(yè)務(wù)適應(yīng)性和管理適應(yīng)性, 廣泛應(yīng)用在電信、郵政、政府熱線、金融、保險(xiǎn)、企業(yè)、電子商務(wù)等各個(gè)行業(yè)。另外由于系統(tǒng)的服務(wù)提供者中包括TTS、TIF等服務(wù)模塊, 與任務(wù)管理器配合, 即可實(shí)現(xiàn)豐富的信息交換功能。為滿足防控需求，保障全國(guó)各地疫情防控相關(guān)政府機(jī)構(gòu)/醫(yī)院/事業(yè)單位/企業(yè)/公益機(jī)構(gòu)等呼叫中心系統(tǒng)的正常使用，聚星源科技制定應(yīng)急技術(shù)支援方案，為客戶提供應(yīng)急技術(shù)支持保障服務(wù)。

抗擊疫情一線的防疫政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)公益組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位均可與我司聯(lián)系，免費(fèi)獲得3個(gè)月10個(gè)座席SAAS云呼叫中心系統(tǒng)，建立防疫快速服務(wù)通道。

21年來，聚星源自主品牌產(chǎn)品及服務(wù)已廣泛運(yùn)用于：政府熱線、生產(chǎn)制造、民航商旅、地產(chǎn)物業(yè)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療教育、電子商務(wù)、運(yùn)輸物流、公共事業(yè)等領(lǐng)域

典型客戶代表：12348法律熱線、華為、立白、白云機(jī)場(chǎng)、廣東中旅、香江物業(yè)、高德置地、太平洋保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、美萊醫(yī)院、廣州大學(xué)、京東方、合生元、廣州城市之星、廣州自來水96968服務(wù)熱線……

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