電話是
硬件維修
電腦開機無顯示、報警、無反應(yīng)等故障現(xiàn)象,查出損壞的部件,在用戶同意的情況下,進行更換或維修。包括:主板、光驅(qū)、軟驅(qū)、硬盤、鍵盤、鼠標(biāo)、風(fēng)扇、電源等維修或更換。
軟件安裝/維護
系統(tǒng)程序、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)安裝等使用中的問題。包括:軟件安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝恢復(fù)、查殺各種病毒木馬,解決計算機各種軟故障,啟動故障,清除開機密碼、BIOS密碼。 計算機拔號上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)、共享上網(wǎng)的安裝、調(diào)試等。具體有:操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護;常用應(yīng)用軟件安裝維護;軟件故障的排除和恢復(fù);系統(tǒng)軟件升級、優(yōu)化;病毒防范和消除;系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份 ;電腦配件及外設(shè)驅(qū)動程序的安裝;
維護服務(wù)
計算機經(jīng)過一段時間的使用,部分零部件就會發(fā)生污損、老化甚至失效。為防止電腦突然無法工作,影響正常使用,可定期進行保養(yǎng)及測試,發(fā)現(xiàn)問題及時更換處理或預(yù)留備品、備件及應(yīng)急處理方案。通常一次性維護包括:使用正版軟件查殺病毒;對電腦內(nèi)外及鍵盤鼠標(biāo)等進行清理檢查硬盤安全及使用狀況;檢查外設(shè)性能及備品、備件;優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。