質(zhì)量保證及服務:
(一)乙方提供的商品質(zhì)量保證
1、設備為全新,所采用的都是成熟技術。
2、設備須具有良好的操作性,顯示系統(tǒng)要便于辨認。
3、設備外觀整潔,各種指示說明清晰可辨。
(二)服務
1、供方負責設備到需方工作場地后的安裝與調(diào)試 。
2、供方負責對設備保修兩年,在免費維護期內(nèi)更換硬件免費(人為原因造成設備損壞不屬免費維護范圍)。
3、保修期滿后,供方負責設備的終身服務工作,但所換零、部件及上門服務(差旅費)所發(fā)生的費用均由需方承擔。
4、當供方接到維修電話后供方承諾24小時內(nèi)趕到需方工作現(xiàn)場處理問題。
5、終身免費軟件升級
6、免費培訓,培訓目標以需方人員能獨立操作為止