品牌效用價(jià)值是指品牌能夠給國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者等利益相關(guān)者帶來的功用和效果。從效用上來看,品牌價(jià)值包括給企業(yè)帶來的價(jià)值和給消費(fèi)者帶來的價(jià)值兩部分。品牌的消費(fèi)者效用價(jià)位是品牌在消費(fèi)者擁有和使用后給其帶來的物質(zhì)上和心理上的滿足。因此,品牌價(jià)值傳播的核心及關(guān)鍵是利益相關(guān)者的心理訴求。
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消費(fèi)者對(duì)自己需要購(gòu)買的商品的了解往往并不像通常所假設(shè)的那樣專業(yè),他們一般不能完整了解需要購(gòu)買的產(chǎn)品,這就使得消費(fèi)者與企業(yè)對(duì)產(chǎn)品信息的了解程度不一致,但消費(fèi)者會(huì)盡量多地去獲取產(chǎn)品信息,直到自己可以接受的程度。
無錫包裝設(shè)計(jì)事實(shí)上,即使對(duì)一些非常昂貴的消費(fèi)品,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的收集過程也不可能非常廣泛。這首先是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)的匱乏。消費(fèi)者對(duì)自己所需要購(gòu)買的產(chǎn)品,并不都是專家,深入了解產(chǎn)品信息難度很大;其次是時(shí)間上的原因,消費(fèi)者的時(shí)間主要是花在工作、休閑上而不是購(gòu)買行為上,尤其在生活節(jié)奏加快以后,很難有足夠的時(shí)間和精力去尋找產(chǎn)品信息;再次,消費(fèi)者不愿意付出大的成本來獲取產(chǎn)品品質(zhì)方面的信息,而寧愿通過一些簡(jiǎn)單的途徑得到相關(guān)信息(如品牌),以此作為對(duì)商品評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。