不知大家最近所關(guān)注的消息是否都被各種醫(yī)患關(guān)系的承包，除了前幾天的大學生魏則西的死亡之外，還有5月6日，網(wǎng)曝安徽一男子去年在徐醫(yī)附院做胸腔手術(shù)后在多家醫(yī)院檢查均被告知“右腎缺失”；5月7日，廣州退休醫(yī)生陳仲偉被一男子尾隨進屋連砍30刀不治身亡。這些，看到人毛骨悚然，更為中國醫(yī)患關(guān)系蒙上一層深深的陰影。
近年來，我國的醫(yī)患暴力矛盾呈“井噴式”爆發(fā)，據(jù)中國醫(yī)院協(xié)會的一項調(diào)查，我國每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件高達27次。由之前的“醫(yī)鬧”開始，到如今，患者傷醫(yī)、殺醫(yī)如同食品問題一樣已不是什么。我們不禁要問，這種本來曾是最有人情味的社會關(guān)系之一，為何如今竟如此不堪？想要解開這個問題，也許得從解決“看病難”開始，事實上，這幾年“看病難”問題對緊張的醫(yī)患關(guān)系，一直起著推波助瀾的作用。就拿看病掛號來說，許多大醫(yī)院掛號處排成長龍讓人望不到盡頭，加上有些倒賣高價號的“黃牛”從中作梗，“掛號難”成惡劣醫(yī)患關(guān)系的“溫床”。
但是，如果你是身在有大醫(yī)院的城市，也許還能通過網(wǎng)上預約等途徑來緩解、解決掛號問題，但遠在農(nóng)村的居民們，他們進城看病路途遙遠，一趟下來還沒掛上號就已經(jīng)耗費相當多的時間和費用。農(nóng)村“看病難”問題，起點更在掛號。那么，如何有效解決農(nóng)村居民的掛號問題呢？
在人社部大力推廣社保卡一卡通全覆蓋的背景下，全國社�？ǔ挚ㄈ藬�(shù)已達9億。各地社保卡的應用基本形成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險領(lǐng)域普遍用卡格局。其中，就醫(yī)一卡通應用受到大力推進，全國多個地市實現(xiàn)醫(yī)療費用即時結(jié)算，天津、安徽、湖南等地的267個地市將社�？ㄗ鳛榫驮\卡。江西、湖北等地的218個地方通過社�？▽崿F(xiàn)民政醫(yī)療救助和商保大病保險的銜接結(jié)算，打通了不同部門服務環(huán)節(jié)等等。隨著社保卡的就醫(yī)功能不斷拓寬應用，也許可從社保卡的診療掛號入手，通過社�？ㄒ渣c到面推行，能利用社�？▉砀纳妻r(nóng)村“看病難”的第一步。
德生科技就是從社保卡應用入手，通過互聯(lián)網(wǎng)+社�？�+應用，利用社保便民服務終端德生寶提供農(nóng)村居民村里掛市醫(yī)院號的服務。在許多農(nóng)村布設了這種終端，村民如果需要到市里的大醫(yī)院看病，拿著自己的社�？ǎ酱蹇诰W(wǎng)點的社保便民服務終端上插入社�？ǎc擊界面上便民服務業(yè)務模塊，點擊醫(yī)院掛號，按照提示操作，就能夠輕松掛到市醫(yī)院的號，省去醫(yī)院大排長龍的麻煩。
在安徽蕪湖，許多村民聽到村里布設了這樣一臺能夠掛市醫(yī)院號的社保便民服務終端，都拿著自己的社�？ǖ酱蹇诰W(wǎng)點嘗試。成功掛號看病的村民們都紛紛稱贊這臺社保便民服務終端讓本來到市里看病不便的他們少了許多麻煩。
在未來，如果這樣的社保便民服務終端能夠廣泛鋪設開去，那么農(nóng)村的“看病難”問題將會大大緩解。甚至修補醫(yī)患關(guān)系能夠從這個點上開始，得到些許的啟示。
