豐臺冰箱維修中心具有嚴(yán)格的管理制度,我們的工作人員都配有專業(yè)的維修汽車，保證在第一時間趕到，為您提供一流的維修服務(wù)。我公司的安裝、維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的相關(guān)等級證書。只要您撥打一個維修中心電話，剩下的由我們來為您服務(wù)！您的每一個約定是對我們的信任！您的滿意是對我們細心服務(wù)認可！您的微笑是給我們評價！

本服務(wù)部在本市各個城區(qū)都設(shè)有維修網(wǎng)點,24小時冰箱維修電話為您提供周到及時的服務(wù)。冰箱維修電話全天為客戶解燃眉之急。收費合理，希望廣大用戶配合，謝謝您的支持于合作。

我們有如下服務(wù)承諾：
1、冰箱維修24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門費（事先商議）
3、實行先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除的維修服務(wù)政策
4、 故障沒排除，不收取費用
5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責(zé)免費維修

24小時報修電話關(guān)于冰箱服務(wù)服務(wù)流程：以及保修情況。

第一步 撥打熱線

我們的服務(wù)網(wǎng)點遍及全北京，各區(qū)都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的冰箱出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。請及時撥打24小時服務(wù)熱線：，即刻解決煩惱！

第二步 登記預(yù)約

描述冰箱所出的故障，以便安排專業(yè)人員去解決您的煩惱。描述內(nèi)容中包括：冰箱的種類、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們會更快到達維修現(xiàn)場。如果您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間，請說明。

第三步 準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達指定地點。

第四步 檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下冰箱的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出冰箱的大體故障原因。

第五步 確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您更了解、更放心。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）。

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收，直到您認為滿意為止。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。然后我們會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快致電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，以最短的時間解決您的煩惱！