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(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)經我公司維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我公司負責免費維修。
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(7)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
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