電銷企業(yè)每天的外呼量都特別大，如果全靠人工去撥打的話，成本太高且外呼效率低下，而且人工會(huì)有疲憊、情緒，并且現(xiàn)在高頻外呼還會(huì)封卡封號(hào)，所以很多中小企業(yè)紛紛開始使用機(jī)器人電話軟件來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工電銷，高效外呼篩選意向客戶！

1、智能語(yǔ)音識(shí)別，支持打斷

在機(jī)器人通話過(guò)程中，可以智能識(shí)別客戶提問(wèn)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)智能的回復(fù)客戶問(wèn)題，并在回復(fù)的過(guò)程中如果遇到客戶打斷，可以中斷介紹內(nèi)容再聽取客戶的問(wèn)題給予回答，并且支持百分比打斷，可以把主業(yè)務(wù)介紹完，在進(jìn)行打斷，非常智能。

2、真人語(yǔ)音多輪會(huì)話

主要體現(xiàn)在機(jī)器人通話不再是冰冷的機(jī)械音，而是由專業(yè)的錄音師錄音，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的人聲的輸出，保證每一通電話都是積極的、陽(yáng)光的、充滿激情的。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

機(jī)器人打電話軟件的后臺(tái)可以清楚的看到機(jī)器人的工作狀態(tài)，比如每日的電話撥打、接通率、接通時(shí)間、話費(fèi)消耗、未撥打表單等等的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。

4、自動(dòng)分類標(biāo)記客戶

機(jī)器人通話過(guò)程中會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶是否有意向，根據(jù)客戶的意向等級(jí)進(jìn)行分類，并通過(guò)語(yǔ)音和文字的方式保存與客戶的通話過(guò)程。打出來(lái)意向客戶實(shí)時(shí)推送到業(yè)務(wù)人員上，后續(xù)方便銷售人員為第二次溝通做準(zhǔn)備。