2、我司明確要求禁止發(fā)運(yùn)的貨物由于您的違規(guī)沖貨行為導(dǎo)致的扣件我司將概不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致被查驗(yàn)退件的，我司將收取5RMB/件的退件處理；
包裹尺寸限制：1、最小尺寸限制：15*10*1cm
2、超長限制：60*50*40cm
3、超尺寸附加費(fèi)：120cm≤長+(寬+高)*2≤185CM，加收20RMB/票超長附加費(fèi)
4、異形件：需額外收取150RMB/票的處理費(fèi)；
下單要求：1、貨件品名和申報(bào)價(jià)值需如實(shí)申報(bào)，此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅、海關(guān)罰款、倉儲費(fèi)以及收件人責(zé)任所引起的相關(guān)費(fèi)用；
2、如因申報(bào)不符等原因?qū)е碌南嚓P(guān)費(fèi)用以及法律責(zé)任，由發(fā)件人自行承擔(dān)；
3、如因發(fā)件人蓄意低報(bào)所產(chǎn)生的后果（eg.海關(guān)扣件/罰款等）由發(fā)件人自行承擔(dān)；
4、下單數(shù)據(jù)需詳細(xì)真實(shí)的英文品名，不得出現(xiàn) “衣服”、“玩具”、 “XX 制品”、“XX 用品”等概括、籠統(tǒng)、含糊不清的品名；
5、申報(bào)價(jià)值：申報(bào)價(jià)值不能超過150USD；超過需支付25USD海關(guān)手續(xù)費(fèi)；同一個(gè)地址（收件人）一天發(fā)送的貨物，總申報(bào)價(jià)值不能超過上限，
否則如被海關(guān)查驗(yàn)所產(chǎn)生的額外稅費(fèi)或罰款由發(fā)件方承擔(dān)。
6、如遇海關(guān)查驗(yàn)，需發(fā)件人提供貨物相關(guān)資料，包括但不限于 CE 證書、檢測報(bào)告、銷售鏈接、成交記錄等；
7、辦疫清關(guān)手續(xù)時(shí)會產(chǎn)生檢疫費(fèi)，檢疫清關(guān)費(fèi)120RMB/箱；
8、AG單號有效期31天，請務(wù)必在有效期內(nèi)及時(shí)交寄貨物運(yùn)轉(zhuǎn)，避免超時(shí)單號失效被收回導(dǎo)致后續(xù)無法上網(wǎng)以及單號的浪費(fèi)使用；
賠償要求：1、賠償處理原則：所有問題件要接受先開查后賠償?shù)奶幚碓瓌t，需按渠道要求提供相關(guān)資料；
2、賠償受理截止時(shí)間：發(fā)貨后30天內(nèi)必須提出申請，超過30天不再受理；
3、若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失（未提�。航�(jīng)我司確認(rèn)后，按照申報(bào)價(jià)值賠償，且不超過賠償40RMB/票+退運(yùn)費(fèi)；
4、賠償資料要求：
服務(wù)商確認(rèn)丟件的，需提供：平臺的網(wǎng)上退款截圖或交易截圖+補(bǔ)發(fā)單號/證明；
包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失：已收寄或有攬收司機(jī)簽字的交接單證明；
5、以下情況不提供賠償：
包裹在運(yùn)輸途中包裹破損，不提供賠償；
服務(wù)商顯示簽收，但客戶反饋沒有收到包裹的情況，我司會協(xié)助查詢，但不提供賠償；
退件重派：1、不提供退回國內(nèi)服務(wù)；
2、因地址錯(cuò)誤,收件人拒收或其它原因,最終未能成功派送，實(shí)物實(shí)際退回我司海外倉庫收費(fèi)如下：
退件及重派費(fèi)用：國外退件費(fèi)80RMB/票；國外重派費(fèi)80RMB/票；
