家長給孩子選美術(shù)機(jī)構(gòu),(問卷調(diào)查公司)(深圳問卷調(diào)研公司)(市場調(diào)查)最看重師資專業(yè)度、課程適配性、安全防護(hù),但很多機(jī)構(gòu)卻 “重宣傳輕實(shí)力”—— 比如某機(jī)構(gòu)老師僅 “會(huì)畫畫” 卻不懂兒童美育,還沒發(fā)現(xiàn) “顏料含刺激性氣味” 的安全隱患,導(dǎo)致孩子不愿上課。
大宋咨詢的少兒美術(shù)機(jī)構(gòu)滿意度調(diào)查,精準(zhǔn)解決這一矛盾。團(tuán)隊(duì)會(huì)訪談家長,了解他們對(duì)課程難度(如是否貼合孩子年齡,3 歲孩子是否教復(fù)雜線條)、師資耐心度(如是否鼓勵(lì)內(nèi)向孩子創(chuàng)作)的期待;同時(shí)在課堂現(xiàn)場觀察,檢查顏料是否有 “兒童安全認(rèn)證”、桌椅是否有防撞條。
此前,大宋咨詢?yōu)槟趁佬g(shù)機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)課程對(duì) 5 歲孩子來說 “過于復(fù)雜”,且老師很少引導(dǎo)孩子表達(dá)創(chuàng)意。建議其按年齡分段設(shè)計(jì)課程、增加 “創(chuàng)意引導(dǎo)環(huán)節(jié)” 后,該機(jī)構(gòu)的家長續(xù)費(fèi)意愿從 55% 提升至 88%,孩子上課積極性增長 40%。大宋咨詢深耕親子教育調(diào)研,能從孩子成長和家長需求出發(fā),幫機(jī)構(gòu)優(yōu)化美育服務(wù)。