ai電銷機器人只需要導入要撥打的手機號,設定好機器人的工作時間,它會自動撥打電話、真人語音自動溝通,并實時錄音,識別客戶意向客戶,推送到業(yè)務人員上,進行后續(xù)針對性的回訪
AI電銷機器人的工作原理主要包括以下幾個步驟:
1、自動撥號:按照預設名單或計劃,自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力。
2、語音識別:接聽方講話時,通過語音識別技術將語音轉(zhuǎn)化為文本,以便后續(xù)處理
3、自然語言處理:通過語音識別技術理解用戶的意圖和問題,并作出相應的響應
4、查詢響應:通過預設的問答庫或智能搜索功能,快速響應用戶的常見問題,提供準確的信息
5、智能對話:機器人支持打斷,支持自動學習,支持訓練等等,越用越聰明
6、篩選意向客戶:通過與客戶的對話,篩選出有意向的客戶,并將其推送到相關人員上進行二次跟進