電銷機(jī)器人簡單來說就是幫你代替真人自動撥打電話,自動篩選出意向客戶,并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕纳厦。目前大多電銷企業(yè)都會選擇使用電銷機(jī)器人系統(tǒng),代替人工批量自動打電話,自動篩選客戶,機(jī)器人有比較明顯的優(yōu)勢:
1、提高效率:
一個電銷人員每天最多撥打200~400通電話,而機(jī)器人每天可以打3000~無上限通電話,可以做到24小時撥打不休息,同時還充滿激情
2、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,機(jī)器人在講話的過程中支持客戶打斷
3、節(jié)省成本
機(jī)器人減少了對人工的依賴,從而降低了企業(yè)的運(yùn)營成本
4、話術(shù)
機(jī)器人話術(shù)是真人錄音的,包含:錄制、剪輯、上傳,再加上根據(jù)客戶需要讓機(jī)器人對話的邏輯調(diào)整以及后續(xù)的優(yōu)化