外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷高頻封號的問題。

電銷外呼系統(tǒng)，簡單來說可一鍵導(dǎo)入客資，人工客服無需按鍵撥號，點(diǎn)擊系統(tǒng)自動(dòng)撥號即可與客戶建立溝通。

外呼系統(tǒng)的用處，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、提高工作效率：可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號、批量外呼，節(jié)省手動(dòng)撥號時(shí)間，提升外呼數(shù)量和效率。

2、優(yōu)化客戶管理：能對客戶進(jìn)行分類、記錄和跟蹤，便于更好地了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、提升統(tǒng)計(jì)分析能力：可詳細(xì)記錄通話情況，如通話時(shí)長、接通率等，為決策提供策略