外呼軟件是一種自動(dòng)撥打電話并進(jìn)行溝通的軟件,通常用于電話營銷、企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。以下是電銷外呼系統(tǒng)的功能和使用方法:
1、 一鍵呼叫:外呼軟件可以批量導(dǎo)入客戶資源一鍵撥打客戶電話,可以提供業(yè)務(wù)工作效率。
2、 通話錄音:外呼軟件可以自動(dòng)錄音通話內(nèi)容,方便后續(xù)查詢和評(píng)估。
3、高頻率不封號(hào):對(duì)接自備號(hào)線路,高頻撥打不會(huì)封號(hào),接通率高,外顯號(hào)碼本機(jī)號(hào)碼,可以自定義全國歸屬地。
4、通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄用戶號(hào)碼、時(shí)長、接入情況,總賬號(hào)可以監(jiān)督員工坐席所有的撥打數(shù)據(jù)。