外呼系統(tǒng)是很多企業(yè)和電銷團(tuán)隊必備的系統(tǒng),外呼系統(tǒng)可以實(shí)時掌握員工電銷情況,資源管理,提高工作效率,外呼系統(tǒng)更是方便管理者管理,幫助管理人員日?己虽N售人員工作情況。那電銷
外呼系統(tǒng)具體有什么功能呢?
1、 可批量導(dǎo)入電話號碼,系統(tǒng)自動撥號,提高外呼效率。
2、 CRM客戶管理:外呼系統(tǒng)可以管理客戶信息,包括客戶的姓名、電話、地址、歷史通話記錄等。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計:外呼系統(tǒng)軟件可以生成各種統(tǒng)計報表,包括通話時長、接聽率、客戶滿意度等,方便企業(yè)了解營銷效果和客戶需求。
4、 通話記錄:外呼系統(tǒng)可以記錄每一次通話的詳細(xì)信息,包括通話時間、通話時長、客戶滿意度等。