群呼系統(tǒng)是一種用于電銷自動(dòng)撥打電話的軟件。以下是外呼系統(tǒng)的功能:
1. 自動(dòng)撥號(hào):人工外呼系統(tǒng)能夠自動(dòng)撥打預(yù)設(shè)的電話號(hào)碼,減少人工操作的時(shí)間和勞動(dòng)成本。
2、通話錄音,外呼系統(tǒng)還可以記錄保存員工的電銷記錄和通話錄音,方便對(duì)工作數(shù)據(jù)的核查和話術(shù)的復(fù)盤調(diào)整,讓工作優(yōu)化有據(jù)可依
3、客戶CRM系統(tǒng),溝通客戶過程中可以快速模板化的記錄溝通信息,及對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)標(biāo)記,提升記錄效率并避免出現(xiàn)遺漏。