您是否也遇到過(guò)這樣的困境?銷售團(tuán)隊(duì)手忙腳亂,每天撥號(hào)上百次,有效溝通卻寥寥無(wú)幾?精心策劃的優(yōu)惠活動(dòng),卻被海量陌生號(hào)碼淹沒(méi),轉(zhuǎn)化率慘不忍睹?客戶投訴重復(fù)撥打、時(shí)間不當(dāng),企業(yè)形象悄然受損?員工深陷機(jī)械撥號(hào),精力耗費(fèi)在“找對(duì)人”而非“談成事”?嘉單科技人工外呼系統(tǒng),正是解決這些痛點(diǎn)的智能利器
嘉單科技人工外呼系統(tǒng)可以做到:
1.精準(zhǔn)鎖定,直擊目標(biāo):告別盲目撥打!系統(tǒng)一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,省去人工撥號(hào)的時(shí)間,同時(shí)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單,手機(jī)app,電腦網(wǎng)頁(yè)端都可以使用,一個(gè)坐席每天可以外呼400-500通電話,提升外呼效率
2.高效連接,告別無(wú)效等待:智能預(yù)測(cè)何時(shí)接通率高,自動(dòng)避開(kāi)休息時(shí)間。號(hào)碼無(wú)效?瞬間識(shí)別并跳過(guò)。人工只需專注一件事:與接通的目標(biāo)客戶進(jìn)行高質(zhì)量溝通,效率提升立竿見(jiàn)影
3.專業(yè)話術(shù),溝通更有溫度:新員工上手慢?系統(tǒng)內(nèi)置專業(yè)溝通指南,實(shí)時(shí)提示關(guān)鍵話術(shù),助其快速進(jìn)入角色。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保每通電話專業(yè)又貼心
4.自動(dòng)記錄,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)撥打情況:通話內(nèi)容自動(dòng)記錄關(guān)鍵信息(意向、需求、反饋),直接同步至CRM系統(tǒng)里面。管理者隨時(shí)查看數(shù)據(jù),溝通效果一目了然,決策有據(jù)可依