AI電話機(jī)器人,能夠代替電銷人工,進(jìn)行自動撥號,真人語音自動溝通,并自動記錄對話內(nèi)容,同時(shí)處理多個(gè)任務(wù),大大提高了工作效率,大大降低了成本。
1、提高工作效率:AI電話機(jī)器人可以進(jìn)行24小時(shí)不間斷的外呼,而且不會因?yàn)槠诨蚯榫w波動而影響工作效率。同時(shí),還可以在工作中自動過濾無效的電話號碼,減少無效的工作量?梢钥焖、準(zhǔn)確地篩選意向客戶,自動記錄和分類信息,提高工作效率。
2、降低成本:使用AI電話機(jī)器人可以降低企業(yè)的成本,包括人力成本、電話費(fèi)用、場地租金等?梢酝ㄟ^自動化銷售和客服流程,提高企業(yè)的銷售業(yè)績。同時(shí),還可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶和銷售機(jī)會。
根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,使用真人錄音與客戶進(jìn)行多輪對話。這種機(jī)器人能夠程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),并根據(jù)客戶對話的內(nèi)容進(jìn)行自動分類,后續(xù)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,提高外呼的效率。