AI外呼機(jī)器人真的可以取代人工電銷(xiāo)嗎？

AI外呼機(jī)器人簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話(huà)，自動(dòng)篩選出意向客戶(hù)，并且?guī)湍惆汛虺鰜?lái)的意向客戶(hù)自動(dòng)推送到你的上面。業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)意向客戶(hù)聊合作就可以了，需要人機(jī)搭配，降低了人工打電話(huà)的成本。

嘉單科技--AI外呼機(jī)器人由幾個(gè)關(guān)鍵部分構(gòu)成：

1、阿里云服務(wù)器。機(jī)器人是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)端后臺(tái)，自動(dòng)運(yùn)行工作的，這個(gè)后臺(tái)需要有云服務(wù)器的支撐，且隨著客戶(hù)電話(huà)越打越多，每通電話(huà)都有通話(huà)錄音保存，是占服務(wù)器內(nèi)存的，因此服務(wù)器是不可少的。

2、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。這個(gè)是識(shí)別客戶(hù)對(duì)話(huà)的核心點(diǎn)，目前市面上的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，阿里云和科大訊飛。

3、話(huà)術(shù)。機(jī)器人話(huà)術(shù)是真人錄音的，包含：錄制、剪輯、上傳

4、服務(wù)，有些客戶(hù)反饋，買(mǎi)了其他人的機(jī)器人系統(tǒng)，充值話(huà)費(fèi)都找不到人，更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺(tái)、優(yōu)化話(huà)術(shù)，提升效果這些了。服務(wù)是萬(wàn)分重要的，沒(méi)有，就相當(dāng)于就買(mǎi)了一個(gè)機(jī)器人軟件，自己研究，打成什么樣就是什么樣，一點(diǎn)用沒(méi)有。

5、自動(dòng)保存聯(lián)系記錄，(所有客戶(hù)文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔(dān)心記錄會(huì)丟失。