電銷(xiāo)機(jī)器人是一款適用于電話銷(xiāo)售與客服的智能平臺(tái)。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、自動(dòng)應(yīng)答來(lái)代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類(lèi)的目的，有效地提升客戶體驗(yàn)、 提高效率，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增效！

電銷(xiāo)機(jī)器人的效果非常好，優(yōu)勢(shì)如下：

1、人工一天只能打200-300通電話，而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，可以說(shuō)是人工效率的5-10倍。

2、低成本，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，不會(huì)離職，沒(méi)有福利，可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本。

3、 多輪對(duì)話，支持打斷：真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷

4、 自動(dòng)分類(lèi)機(jī)器人在多線路進(jìn)行外呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類(lèi)存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面，整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng)，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；對(duì)意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準(zhǔn)確性。 

目前市面上流行的電銷(xiāo)機(jī)器人，主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場(chǎng)推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域�？蛻舻摹⒒卦L、預(yù)約服務(wù)、會(huì)議邀約、產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售、面試通知等等，都可以通過(guò)電銷(xiāo)拓客機(jī)器人實(shí)現(xiàn)。