電銷客服機器人是自動執(zhí)行外呼工作的智能軟件,電銷客服機器人能夠為中小企業(yè)提供高效的電話銷售服務(wù),告別低效的銷售方式。通過電話營銷系統(tǒng),用戶可以方便地撥打電話和運用演講技巧,快速篩選客戶線索,挖掘有價值的意向客戶,跟進客戶,創(chuàng)造高價值客戶。
使用嘉單科技電銷客服機器人打電話的效果非常好,它與人工相比,有何不同:
1、嘉單科技電銷客服機器人打電話,是真人錄制語音。用戶只需提供常用的銷售話術(shù),專人錄制上傳,機器人完全代替人員去篩選客戶,不會有機械的煩惱。
2、嘉單科技電銷客服機器人效率高。每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話,機器人每天能打3000通電話以上,無須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當于招了一個永不偷懶的員工。
3、模擬真人對話打斷:通話過程識別客戶打斷意圖,完美打斷對答、模擬真人對答、模擬真人發(fā)聲。
4、模擬真人電銷通話:電銷客服機器人通過AI語言學(xué)習(xí)機制,模擬真人聲音進行電話銷售,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復(fù)。
5、智能人工對接:電銷客服機器人對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣可以在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。