1、批量外呼與自動篩選:電銷機器人能夠批量外呼,數(shù)據(jù)一鍵導入,后臺自動撥打。不需要人工手動撥號,同時還能篩選掉無意向的客戶和拒接號碼,大大提高了工作效率。
2、獨立工作與深度學習:機器人可定制專屬的話術,經(jīng)過技術人員對跳轉流程的設置,以及機器人的自身深度學習,能夠自動和客戶對話,自動總結不會回復的問題。
3、多種場景適用:電銷機器人適用于售前、、營銷等多種場景,能夠非常高效地完成外呼工作,同時節(jié)省外呼人力成本。
4、高效管理客戶信息:機器人打電話軟件能夠記錄客戶資料、通話錄音、通話記錄等重要信息,為銷續(xù)跟進提供依據(jù),是電銷團隊的重要功能之一。
5、真人語音交流:電銷機器人支持真人語音交流,話術都是真人錄音師錄制,支持打斷,實現(xiàn)流暢自然的智能對話效果。
6、撥打量與通話質量:人工智能機器人電銷在撥打量上具有顯著優(yōu)勢,一天能夠撥打數(shù)千通電話,遠遠超過人工的撥打量。在通話質量上,機器人的話術經(jīng)過精心設計,能夠始終保持熱情、專業(yè)的態(tài)度,并且具備自主學習的能力,遇到不會回答的問題時,后臺可以進行訓練,下次再遇到相同問題就能準確作答。