電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話(huà),真人語(yǔ)音自動(dòng)對(duì)話(huà),還會(huì)將電話(huà)溝通的結(jié)果按照客戶(hù)意向度進(jìn)行分類(lèi),并有電話(huà)錄音、文字清晰地反映客戶(hù)意向,方便人工及時(shí)跟進(jìn)。
電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)還得看鄭州嘉單科技的:
1、嘉單科技是電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)研發(fā)源頭廠(chǎng)家,系統(tǒng)是我們自主研發(fā)的,服務(wù)器是與阿里云合作的,不僅如此,我們更是采用的多組服務(wù)器并聯(lián)的方式,促使系統(tǒng)更加穩(wěn)定運(yùn)行。
2、嘉單科技對(duì)接的是好的識(shí)別器:阿里云+科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別器,并且采用獨(dú)特封裝技術(shù),走的是加密通道。識(shí)別客戶(hù)說(shuō)話(huà)更加精準(zhǔn),從而做出對(duì)應(yīng)的回復(fù)。
3、軟件+服務(wù)雙重結(jié)合。在通話(huà)過(guò)程中,電話(huà)機(jī)器人支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題,不斷的添加到話(huà)術(shù)中去,越用越智能。
4、后臺(tái)有線(xiàn)路調(diào)控系統(tǒng),每個(gè)后臺(tái)多條線(xiàn)路,咱們撥打電話(huà)的時(shí)候,哪一條線(xiàn)路的接通率高,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)過(guò)去。
5、每個(gè)用戶(hù)都有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的群,群內(nèi)客服、技術(shù)客服多重服務(wù),隨時(shí)解決問(wèn)題,免費(fèi)優(yōu)化話(huà)術(shù)。