在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要有效的工具來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,因此,現(xiàn)在是時(shí)候引入電話(huà)智能呼叫機(jī)器人了!
電話(huà)智能呼叫機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化銷(xiāo)售工具。它能夠通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù)與潛在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà),同時(shí)自動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),從而提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
電話(huà)智能呼叫機(jī)器人自動(dòng)打電話(huà)優(yōu)點(diǎn)有:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話(huà),是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語(yǔ)音對(duì)話(huà),可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn),客戶(hù)自助配置,修改機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場(chǎng)景,在機(jī)器人說(shuō)話(huà)過(guò)程中,用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話(huà)錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶(hù)的語(yǔ)音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
同時(shí),電話(huà)外呼系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。機(jī)器人效果怎么樣?機(jī)器人效果是非常不錯(cuò)的,機(jī)器人每天最少可以撥打3000通電話(huà),可無(wú)上限撥電話(huà),而人工一天不休息,不摸魚(yú),一天最多撥打300~400通電話(huà),機(jī)器人的工作效率是人工的10~N倍。
像我們?nèi)斯っ刻鞊艽?00通電話(huà)都能撥打出效果的話(huà),機(jī)器人每天撥打這么多電話(huà),怎么可能會(huì)沒(méi)有效果呢?