云橘科技電話機(jī)器人通過(guò)模擬真人語(yǔ)音進(jìn)行多輪對(duì)話,不僅實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的語(yǔ)音交互,還能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字處理,并依據(jù)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)準(zhǔn)確判斷客戶意圖。這種能力使得機(jī)器人能夠在海量通話中快速篩選出潛在意向客戶,為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、定時(shí)群呼
可以設(shè)置指定的撥打時(shí)間,提前導(dǎo)入要撥打的話單,當(dāng)?shù)侥付ǖ臅r(shí)間時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥打電話篩選意向客戶,到暫停時(shí)間就不會(huì)再繼續(xù)撥打了。更好的利用有效時(shí)間去獲取意向客戶。
2、智能篩選
能夠過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,空號(hào),關(guān)機(jī),停機(jī)狀態(tài),精準(zhǔn)分析智能檢測(cè)號(hào)碼,幫助銷售合理分配精力,提升電話的接通率與轉(zhuǎn)化率。
3、詳細(xì)撥打數(shù)據(jù)情況清晰展示
能夠?qū)⒖蛻糍Y料批量導(dǎo)入,自定義分類意向客戶,實(shí)現(xiàn)全面客戶管理、提升工作效率。更直接的觀察到出現(xiàn)的問(wèn)題,以便更快速的解決。
4、智能話術(shù)庫(kù)
在后臺(tái)中可自主設(shè)計(jì)對(duì)話樹(shù),自定義話術(shù)模板配置,一鍵修改,支持多輪會(huì)話應(yīng)用,深度定制業(yè)務(wù)場(chǎng)景支持外呼和呼入。操作簡(jiǎn)單、邏輯清晰、交互簡(jiǎn)約,真人錄音,全自定義設(shè)計(jì)。