電銷機器人,是一種基于人工智能技術(shù)的自動化銷售系統(tǒng)。它可以模擬人類的語音與客戶進行溝通,完成銷售任務(wù)。通過語音識別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù),電銷機器人能夠識別客戶的語音、意圖。
如果你正在做電銷工作,使用ai電銷機器人,是最優(yōu)質(zhì)的選擇。
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩(wěn)定。 機器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
4、機器人可自動學(xué)習(xí),自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。