在競爭激烈的市場環(huán)境中,銷售行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如何高效觸達(dá)潛在客戶、精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品信息、快速響應(yīng)客戶需求,成為企業(yè)亟待解決的銷售難題。而嘉單科技電話機(jī)器人的出現(xiàn),為這一困境帶來了全新的解決方案。
1.自動外呼:電話機(jī)器人在電銷人員手動上傳號碼后自動外呼,節(jié)省了撥號時(shí)間,日呼量能達(dá)1000通左右。呼叫任務(wù)時(shí)間可自定義設(shè)置,電話機(jī)器人全天24小時(shí)為你待命。
2. 話術(shù)模板。話術(shù)模板的設(shè)計(jì)讓電話機(jī)器人的通話內(nèi)容得到保障,用戶能根據(jù)自己的行業(yè)特性私人定制
話術(shù)模板,讓其內(nèi)容更規(guī)范,滿足各場景下的對話需求。
3. 智能篩選。電話機(jī)器人根據(jù)客戶回答的關(guān)鍵詞命中次數(shù)和通話時(shí)長來判斷客戶態(tài)度,
并將客戶分為A~E五個(gè)類別,這時(shí)候跟進(jìn)意向高的電銷人員即可,省去了前期篩選的時(shí)間。
4. 真人語音AI。電話機(jī)器人的聲音是由專業(yè)錄音師錄制的,經(jīng)過后期調(diào)節(jié),每句話情緒飽滿且有耐心,
毫無情緒偏差,通話氛圍良好,不會出現(xiàn)因態(tài)度不好而被客戶掛斷的現(xiàn)象。
5.支持多次打斷,百分比打斷。語音電話機(jī)器人能根據(jù)客戶回答的語句識別出具體含義,及時(shí)回復(fù),
針對性解答客戶疑問,避免答非所問,對話不流暢。另外,還支持推送通話記錄等,