隨著機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)逐漸運用于外呼行業(yè)，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)與人工外呼相比它是不需要人工手動外呼，在設(shè)置的一個時間段內(nèi)，可以自動外呼不間斷的工作。

1、自定義行業(yè)話術(shù)庫，定制符合業(yè)務(wù)的對話自動問答語料庫。

2、客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，自定義設(shè)定自動撥打參數(shù)，撥號頻率可以達(dá)到每天至少3000通，是人工撥打頻率的10倍不止。

3、真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對答順暢。

4、對接阿里云+科大訊飛雙語音識別，語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)95%。

自動分類意向客戶，采用機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進(jìn)的優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易。

自動撥打客戶電話每天一臺可撥打3000-無限通

語義識別，智能回答客戶問題

支持打斷，資料自動回收撥打，可設(shè)置間斷呼叫

④推送通知，掛機(jī)發(fā)意向客戶短信

全程通話文字和語音記錄，真人錄音

班組坐席管理,掛斷統(tǒng)計，幫助調(diào)整話術(shù)

數(shù)據(jù)整理和篩選客戶統(tǒng)計，自動分類客戶有無意向

WEB端+手機(jī)APP，隨時隨地，意向客戶不遺漏

制定撥打時間段，挖掘號碼，號碼不缺。

⑩轉(zhuǎn)接人工、性別識別、空號檢測，自主學(xué)習(xí)，自定義語音，自定義話術(shù)，話術(shù)市場海量話術(shù)模板