智慧停車場是城市交通發(fā)展的重要組成部分,它通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù),提高了城市停車資源的利用率和管理效率,提升了城市停車服務(wù)質(zhì)量。智慧停車管理系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)過多年的積累和不斷發(fā)展,經(jīng)歷著從取卡取票到免取卡、有人管理到無人收費(fèi)、獨(dú)立系統(tǒng)到聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、從功能單一型到智能綜合型,再發(fā)展到與停車大數(shù)據(jù)相結(jié)合的新一代智慧停車管理系統(tǒng),從與停車場管理系統(tǒng)的融合,到智慧城市的建設(shè),不斷提升停車、監(jiān)控、對(duì)講、支付、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等系統(tǒng)整合、互通互聯(lián)的能力。
輝視全新開發(fā)的SIP廣播對(duì)講系統(tǒng)與停車管理系統(tǒng)的融合,及時(shí)的信息傳達(dá)和高效的溝通,以便處理各種情況,如引導(dǎo)車輛、通知異常、提供服務(wù)等。高效的語音通信能力,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、多點(diǎn)廣播和雙向?qū)χv。
二、融合思路
1. 硬件集成
a、在停車場的關(guān)鍵位置,如出入口、收費(fèi)崗?fù)、巡邏點(diǎn)等安裝 SIP 廣播對(duì)講終端設(shè)備。這些設(shè)備應(yīng)具備清晰的音頻輸出和高質(zhì)量的麥克風(fēng)輸入,以確保語音通信的效果。
B、將 SIP 廣播對(duì)講系統(tǒng)與停車場管理系統(tǒng)的服務(wù)器進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和控制信號(hào)的傳輸,遠(yuǎn)程控制閘道打開。
2. 軟件融合
在停車場管理系統(tǒng)軟件中集成 SIP 廣播對(duì)講功能模塊,以便管理人員可以直接在管理界面上進(jìn)行廣播和對(duì)講操作。
實(shí)現(xiàn)停車場系統(tǒng)事件觸發(fā)廣播功能,例如當(dāng)車輛進(jìn)入或離開停車場、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障等情況發(fā)生時(shí),自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)的廣播通知。
三、功能實(shí)現(xiàn)
1. 車輛引導(dǎo)廣播
l 當(dāng)車輛進(jìn)入停車場時(shí),通過 SIP 廣播系統(tǒng)播放引導(dǎo)語音,指示車輛前往空閑車位。例如:“尊敬的車主,歡迎來到本停車場。請(qǐng)沿通道前行,前方左側(cè)有空閑車位。”
l 在停車場內(nèi)部的關(guān)鍵位置設(shè)置廣播終端,實(shí)時(shí)播放車位信息和引導(dǎo)方向,幫助車主快速找到停車位。
2. 異常情況通知
l 當(dāng)停車場系統(tǒng)檢測到異常情況,如車輛違規(guī)停放、繳費(fèi)超時(shí)、設(shè)備故障等,立即通過 SIP 廣播向相關(guān)人員發(fā)出通知。例如:“巡邏人員請(qǐng)注意,A 區(qū)有車輛違規(guī)停放,請(qǐng)及時(shí)處理。”
l 管理人員可以通過對(duì)講終端與現(xiàn)場人員進(jìn)行溝通,了解情況并指導(dǎo)處理。
3. 服務(wù)呼叫
l 車主在停車場內(nèi)遇到問題時(shí),可以通過安裝在車位附近或立柱上的呼叫按鈕發(fā)起服務(wù)呼叫。呼叫信號(hào)通過停車場系統(tǒng)傳輸?shù)焦芾碇行模瑫r(shí)觸發(fā) SIP 廣播通知相關(guān)人員。例如:“服務(wù)中心,我在 B 區(qū) 35 號(hào)車位,車輛無法啟動(dòng),請(qǐng)派人協(xié)助。”
l 管理人員收到呼叫后,可以通過對(duì)講終端與車主溝通,了解具體情況并安排相應(yīng)的服務(wù)。
4. 緊急情況處理
l 在停車場內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕,當(dāng)發(fā)生緊急情況(如火災(zāi)、地震、人員受傷等)時(shí),車主或現(xiàn)場人員可以按下緊急呼叫按鈕,立即觸發(fā) SIP 廣播向全體人員發(fā)出警報(bào),并通知管理中心和相關(guān)部門。例如:“緊急情況!停車場 C 區(qū)一輛電車發(fā)生火災(zāi),請(qǐng)大家迅速撤離!”
l 管理人員可以通過對(duì)講終端指揮現(xiàn)場人員進(jìn)行疏散和救援工作。
四、融合的優(yōu)勢與效益
1. 提高管理效率
l 通過 SIP 廣播對(duì)講系統(tǒng)與停車場系統(tǒng)的融合,管理人員可以更加及時(shí)、準(zhǔn)確地了解停車場內(nèi)的情況,并進(jìn)行有效的指揮和協(xié)調(diào)。
l 減少了人員巡邏的工作量,提高了管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
2. 增強(qiáng)安全性
l 在緊急情況下,能夠迅速發(fā)出警報(bào)并通知相關(guān)人員,提高了停車場的安全性。
l 服務(wù)呼叫功能可以及時(shí)為車主提供幫助,減少了安全隱患。
3. 提升用戶體驗(yàn)
l 車輛引導(dǎo)廣播和服務(wù)呼叫功能為車主提供了更加便捷的停車體驗(yàn)。
l 及時(shí)的信息傳達(dá)和溝通渠道,讓車主感受到更好的服務(wù)。
4. 降低成本
l 集成化的解決方案減少了硬件設(shè)備的重復(fù)投資和安裝成本。
l 提高管理效率,降低了人力成本。