電話機器人系統(tǒng)目前是市場上成本比較低的獲客模式。企業(yè)想在市場上營銷,無非是幾種模式,網(wǎng)銷、廣告、電銷等,這些方式都需要大量人工和資金的投入,而智能電話機器人系統(tǒng)不需要太多的人工加入,每年的投資還不到人工團隊成本的十分之一。
1、自動撥打電話
電銷外呼機器人可以自動撥打電話,與客戶進行自動交流,然后將有效的信息收集起來,然后篩選出有價值的客戶線索。
2、自動分類篩選意向客戶
電銷外呼機器人可以自動篩選客戶信息,根據(jù)客戶意向和行為進行分類ABCD,快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動記錄并保存客戶信息
使用電銷外呼機器人之后,每通電話都可以自動錄音,也可以自動轉化為文字,然后在需要時將這些信息導入到CRM系統(tǒng)中,統(tǒng)計跟進記錄。
4、自動學習
機器人后臺可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣實戰(zhàn)中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。