在汽車行業(yè)渠道下沉與價(jià)格戰(zhàn)并行的今天,“跨區(qū)竄貨”已成為主機(jī)廠與經(jīng)銷商的核心痛點(diǎn)。低價(jià)傾銷、異地甩貨等行為不僅侵蝕品牌利潤,更擾亂市場秩序,損害消費(fèi)者信任。群狼調(diào)研(消費(fèi)者調(diào)查公司)憑借覆蓋全國31省市的專業(yè)汽車暗訪團(tuán)隊(duì)、深耕華中市場(湖南、湖北、鄭州)的本土化資源,為車企、4S集團(tuán)及經(jīng)銷商提供**“全場景、全證據(jù)鏈”竄貨調(diào)查服務(wù)**,以專業(yè)力量筑牢渠道防線!
一、為何選擇群狼調(diào)研?——專業(yè)壁壘+全渠道滲透能力
全國千名暗訪專員,精準(zhǔn)鎖定竄貨網(wǎng)絡(luò)
全域覆蓋:數(shù)千名經(jīng)汽車行業(yè)特訓(xùn)的神秘顧客,可快速響應(yīng)4S店、二級經(jīng)銷商、汽貿(mào)城、二手車市場及線上平臺(如閑魚、抖音),一線城市8小時(shí)進(jìn)場,縣域市場24小時(shí)觸達(dá);
多業(yè)態(tài)適配:覆蓋燃油車、新能源、商用車、平行進(jìn)口車等場景,支持“線索暗訪-貨流追蹤-倉庫取證”全鏈條作業(yè)。
汽車竄貨專項(xiàng)指標(biāo),直擊行業(yè)七寸
五大核心監(jiān)測維度:
車輛來源:車架號歸屬地、保養(yǎng)記錄、區(qū)域銷售政策匹配度;
價(jià)格違規(guī):跨區(qū)報(bào)價(jià)低于廠商限價(jià)、捆綁消費(fèi)(強(qiáng)制裝飾/保險(xiǎn));
票據(jù)漏洞:發(fā)票開具地異常、合格證與銷售地不符;
物流軌跡:板車運(yùn)輸記錄、PDI檢測地溯源;
話術(shù)陷阱:銷售誘導(dǎo)“異地提車”、隱瞞區(qū)域保修限制。
二、華中地區(qū)實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢——本土化資源破解區(qū)域竄貨頑疾
深耕湖南、湖北、鄭州,直擊竄貨重災(zāi)區(qū)
方言滲透與地緣洞察:本地暗訪員占比超50%,熟悉華中汽車流通生態(tài)(如武漢沌口汽車城、鄭州北環(huán)汽貿(mào)圈),精準(zhǔn)識別“掛靠經(jīng)營”“陰陽合同”等隱蔽操作;
跨省聯(lián)動(dòng)取證:針對湖南-廣東、湖北-重慶等常見竄貨路徑,建立省際貨流追蹤小組,72小時(shí)內(nèi)完成“線索-倉庫-主體”閉環(huán)鎖定。
多業(yè)態(tài)執(zhí)行案例
新能源品牌:暗訪發(fā)現(xiàn)湖北某4S店向湖南客戶跨區(qū)銷售,通過“團(tuán)購返現(xiàn)”變相降價(jià),協(xié)助廠商追回違約金80萬元;
豪華車經(jīng)銷商:在鄭州某汽貿(mào)城查獲平行進(jìn)口車違規(guī)貼標(biāo)銷售,固定證據(jù)后推動(dòng)市場監(jiān)管部門立案;
商用車集團(tuán):揭露湖南某二級經(jīng)銷商偽造區(qū)域授權(quán)書,避免品牌渠道信譽(yù)危機(jī)。
三、竄貨暗訪全流程揭秘——從線索到證據(jù)的精準(zhǔn)打擊
線索挖掘與角色扮演
暗訪員偽裝成“異地購車消費(fèi)者”,通過線上線下詢價(jià)、試駕、合同談判,誘使經(jīng)銷商暴露竄貨話術(shù);
針對直播帶貨、拼單團(tuán)購等新興場景,設(shè)計(jì)“跨省比價(jià)”“保修咨詢”等話術(shù)劇本。
全鏈路取證技術(shù)
智能工具支持:微型設(shè)備記錄銷售對話,AI自動(dòng)標(biāo)記“區(qū)域限制”“返點(diǎn)”等關(guān)鍵詞;
區(qū)塊鏈存證:對聊天記錄、合同文本、物流單據(jù)進(jìn)行哈希加密,確保司法舉證有效性;
倉庫突擊暗訪:通過物流反查與蹲點(diǎn)追蹤,拍攝庫存車輛車架號、出入庫記錄。
數(shù)據(jù)治理與策略輸出
竄貨網(wǎng)絡(luò)圖譜:關(guān)聯(lián)違規(guī)主體、關(guān)聯(lián)賬號、資金流水,揭示二級經(jīng)銷商與黃牛團(tuán)伙的勾結(jié)路徑;
損失量化模型:基于竄貨量、價(jià)差、渠道信任度折損,計(jì)算直接經(jīng)濟(jì)損失與品牌溢價(jià)損傷;
維權(quán)策略包:提供平臺投訴模板、律師函范本、行政處罰申請指南。
四、群狼核心競爭力——以專業(yè)捍衛(wèi)渠道秩序
快:華中地區(qū)(湖南、湖北、鄭州)6小時(shí)響應(yīng),證據(jù)固定24小時(shí)內(nèi)完成;
準(zhǔn):竄貨主體識別準(zhǔn)確率98%,司法舉證采納率100%;
全:覆蓋4S店、汽貿(mào)、二級網(wǎng)、線上平臺全場景;
省:成本較傳統(tǒng)調(diào)查降低35%,為企業(yè)年均止損超千萬。