一個機器人一天打個1000通電話,可以設置多個機器人同時撥打,幫助電銷企業(yè)海量呼,篩選意向客戶,實時把意向客戶的溝通記錄推送給業(yè)務員,再由業(yè)務員跟進。
選擇電話機器人需要注意哪幾點?價格,接通率,服務,話費,線路穩(wěn)定,外顯等等。
其實市面上還是有很多家公司在做電話機器人的,選擇自己合適的就好,有很智能的但是價格貴的,有便宜的但是線路不穩(wěn)定,系統(tǒng)老維護。
1.海量群呼,高效過濾
每天可以外呼3000+以上電話,是正常人工的10到20倍的效率。語音識別靈敏迅速,客戶的問題智能應對,精準判斷客戶意向,加速客戶篩選,輕松完成指標。
2.智能溝通,呼應及時
機器人在通話過程中,模擬真人回答,智能引導銷售,能夠快速識別并回答客戶提出的問題,溝通流暢。通話過程中自動錄音,并且通過智能轉(zhuǎn)寫,將語音識別轉(zhuǎn)換成文本。
3.自動撥打
客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打時間,隨時可停止。
4.智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流
5.自動記錄
通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務關(guān)注點自動標出
6.自動分類
機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易。
7.轉(zhuǎn)接人工
機器人在撥打的過程中,意向客戶可直接轉(zhuǎn)接人工,不錯過每一個用戶。