蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務(wù)企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)。產(chǎn)品領(lǐng)域涵蓋了進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動(dòng)物聯(lián)、電子商務(wù)、零售連鎖等領(lǐng)域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

問(wèn)1：如何自動(dòng)帶出銷售單的收款日期？

答： 在系統(tǒng)設(shè)置-基礎(chǔ)資料-客戶檔案中，設(shè)置客戶的收款期限天數(shù)。 在新增銷售單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出該銷售業(yè)務(wù)的收款日期。

問(wèn)2：銷售訂金業(yè)務(wù)如何處理？

答： 在銷售訂單表頭字段錄入訂金金額和收款賬戶。保存銷售訂單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成該銷售訂單強(qiáng)關(guān)聯(lián)的訂金收款單。系統(tǒng)自動(dòng)生成訂金收款單。 在銷售發(fā)貨后，通過(guò)收款單收取剩余尾款即可。

問(wèn)3：如何銷售抹零？如何處理銷售優(yōu)惠？

答： 系統(tǒng)管理-賬套選項(xiàng)啟用：銷售抹零。 在銷售單表頭字段上的抹零類型錄入抹零的業(yè)務(wù)類型，在抹零金額處錄入優(yōu)惠金額（如果表頭沒(méi)有顯示抹零字段，通過(guò)單據(jù)格式配置，啟用表頭的抹零字段即可）。

問(wèn)4：為什么銷售訂單已經(jīng)全部轉(zhuǎn)銷售單，但是不顯示執(zhí)行完畢？

答： 因?yàn)殛P(guān)聯(lián)銷售單發(fā)生退貨，導(dǎo)致訂單已出庫(kù)數(shù)量增加了退貨數(shù)量； 銷售單上的部分商品被刪除后，又手工添加商品保存。導(dǎo)致關(guān)聯(lián)訂單的商品沒(méi)有執(zhí)行完畢。

問(wèn)5：查詢客戶銷售明細(xì)表，勾選左上角的按存貨匯總后，有一行顯示只有存貨全名、存貨編碼，規(guī)格型號(hào)等信息，沒(méi)有數(shù)量和金額？

答：因?yàn)楣催x匯總顯示后，這個(gè)存貨如果做了銷售單，然后再做一張相同數(shù)量的銷售退貨單的話，數(shù)量和金額就剛好抵消，這樣就不會(huì)顯示數(shù)量和金額，只顯示存貨信息了。

問(wèn)6：銷售毛利匯總表里面的銷售毛利和銷售毛利率是怎么計(jì)算出來(lái)的？

答：銷售毛利=銷售收入-銷售成本；銷售毛利率=銷售毛利/銷售收入*100%。

問(wèn)7：銷售匯總表上的實(shí)銷金額、實(shí)銷數(shù)量取的什么數(shù)據(jù)？

答：實(shí)銷金額=銷售金額-退貨金額；實(shí)銷數(shù)量=銷售數(shù)量-退貨數(shù)量。

注意：銷售數(shù)量不包含在銷售單上被含標(biāo)記為贈(zèng)品的商品數(shù)量。

問(wèn)8：想要查看一個(gè)存貨的銷售趨勢(shì)有沒(méi)有什么報(bào)表可以查詢呢？

答：業(yè)務(wù)報(bào)表—銷售報(bào)表—銷售趨勢(shì)表可以查詢，將客戶的銷售情況包括銷售收入、銷售成本、銷售毛利等按年、按月、按日進(jìn)行穿透式查詢，以體現(xiàn)銷售趨勢(shì)情況。

問(wèn)9：銷售一批貨，自己先替客戶墊付運(yùn)費(fèi),后面再作為應(yīng)收賬款收回。這筆業(yè)務(wù)怎么操作？

答：可以直接做銷售單，選擇銷售的商品，運(yùn)費(fèi)作為總金額錄入，不錄單價(jià)和數(shù)量，保存單據(jù)，后面收到后再結(jié)算這張銷售單即可。

問(wèn)10：銷售退貨單成本是怎么取的­

答：取退貨時(shí)的庫(kù)存結(jié)存成本。就是入庫(kù)的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)中當(dāng)前商品的成本。如果當(dāng)前庫(kù)存中沒(méi)有該商品庫(kù)存，也沒(méi)有成本。那么會(huì)按照客戶的零成本出庫(kù)規(guī)則來(lái)取。（如果使用的是先進(jìn)先出法的話，都是按照零成本出庫(kù)成本取數(shù)的規(guī)則來(lái)取成本）