當(dāng)美國(guó)DHL清關(guān)需要提供EIN（Employer Identification Number）或SSN（Social Security Number）以及IRS證明（IRS Proof）時(shí)，這通常是為了滿足美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局（CBP）的要求，以確保進(jìn)口商的合法身份和納稅義務(wù),這個(gè)是有解決方案的。

如果貨物在海關(guān)被擱置，以下是詳細(xì)的處理步驟和建議：

1. 理解需求

首先，了解為什么需要這些信息。通常，這些信息是為了確保進(jìn)口商身份的合法性和正確的稅務(wù)處理。

2. 收集必要的文件

確保你有以下文件準(zhǔn)備好：

EIN或SSN: 如果你是企業(yè)，需要提供EIN；如果你是個(gè)人，需要提供SSN。

IRS證明（IRS Proof）: 這可以是稅務(wù)文件，如IRS發(fā)出的確認(rèn)信、最近的稅務(wù)申報(bào)表等。

3. 提交文件

根據(jù)DHL或美國(guó)海關(guān)的要求，提交以下文件：

填寫好的清關(guān)表格: DHL通常會(huì)提供一個(gè)表格，需要你填寫詳細(xì)的進(jìn)口商信息，包括EIN/SSN。

支持文件: 上傳或傳真你的EIN確認(rèn)信或SSN卡，以及任何相關(guān)的IRS證明文件。

4. 聯(lián)系DHL

主動(dòng)聯(lián)系DHL，確認(rèn)他們收到了所有需要的文件，并詢問(wèn)是否還需要其他補(bǔ)充材料。

5. 跟進(jìn)狀態(tài)

在提交文件后，定期跟進(jìn)貨物的清關(guān)狀態(tài)。你可以通過(guò)DHL的或直接聯(lián)系他們的客戶服務(wù)部門來(lái)獲取信息。

6. 預(yù)防措施

為了避免未來(lái)出現(xiàn)類似情況，建議你在每次發(fā)貨前確保所有必要的清關(guān)文件齊全，并與貨運(yùn)代理確認(rèn)所有文件的要求。

提供EIN/SSN和IRS證明是美國(guó)海關(guān)清關(guān)過(guò)程中常見(jiàn)的要求。通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)備和提交這些文件，并與DHL保持良好的溝通，你可以有效地解決貨物在海關(guān)被擱置的問(wèn)題。定期跟進(jìn)和主動(dòng)溝通是確保清關(guān)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。