如果亞馬遜嚴(yán)查 CPC 認(rèn)證,賣家可以采取以下措施來避免商品被下架:
確保CPC 報告真實有效:
核實證書來源:如果使用產(chǎn)品供應(yīng)商或服務(wù)商提供的 CPC 證書,要仔細核實其檢測的真實性和全面性。例如,檢查送檢產(chǎn)品與實際銷售產(chǎn)品是否一致,產(chǎn)品型號命名是否有規(guī)律,檢測報告中的實拍圖片是否與實際產(chǎn)品相符等。
對比不同證書和報告:對比同一產(chǎn)品不同國家的證書和檢測報告,查看是否存在差異或矛盾之處。同時,檢查證書和報告的格式是否符合規(guī)范。
規(guī)范產(chǎn)品信息和描述:
避免使用敏感詞匯:在產(chǎn)品標(biāo)題、五點描述、A + 頁面等內(nèi)容中,避免使用 “girls”“kids”“child” 等可能被誤判與兒童產(chǎn)品相關(guān)的詞匯(除非產(chǎn)品確實是兒童用品且有相應(yīng)合規(guī)認(rèn)證)。
確保分類正確:仔細檢查產(chǎn)品的 department 分類是否準(zhǔn)確,避免因分類錯誤而被誤判。
應(yīng)對危險品審核(若涉及):如果產(chǎn)品被判定為危險品,需采取以下措施提高審核通過概率:
提交合規(guī)認(rèn)證和豁免表格:亞馬遜的要求,及時提交相關(guān)的合規(guī)認(rèn)證文件以及豁免表格(如果適用)。
調(diào)整產(chǎn)品參數(shù)和分類信息:必要時,對產(chǎn)品的參數(shù)(如電壓、功率等)和分類信息進行仔細檢查和調(diào)整,確保其符合亞馬遜的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),以避免因誤判為危險品而下架。
保持合規(guī)運營:
嚴(yán)格遵守平臺政策:熟悉并嚴(yán)格遵守亞馬遜的各項政策和規(guī)定,包括銷售政策、產(chǎn)品質(zhì)量政策、知識產(chǎn)權(quán)政策等,確保運營過程中不出現(xiàn)違規(guī)行為。
及時更新產(chǎn)品信息:確保產(chǎn)品的描述、圖片、規(guī)格等信息真實、準(zhǔn)確且及時更新,避免因信息不實或過時導(dǎo)致的問題。例如,如果產(chǎn)品的材質(zhì)、成分、功能等發(fā)生變化,要及時在亞馬遜平臺上更新相關(guān)信息。
提前做好準(zhǔn)備工作:
了解認(rèn)證要求:在銷售相關(guān)產(chǎn)品之前,充分了解亞馬遜對于 CPC 認(rèn)證以及其他可能涉及的認(rèn)證要求,確保產(chǎn)品從源頭上符合規(guī)定。
定期自查:定期對店鋪內(nèi)的產(chǎn)品進行自查,包括檢查產(chǎn)品的認(rèn)證情況、信息描述等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不要等亞馬遜嚴(yán)查時才發(fā)現(xiàn)問題。
保留相關(guān)證據(jù):妥善保留與產(chǎn)品認(rèn)證、采購、銷售等相關(guān)的所有證據(jù),以便在遇到問題時能夠及時提供證明材料。