咨詢嘉單科技
電話機(jī)器人是一款幫助各大企業(yè)自動進(jìn)行篩選客戶的軟件,主要就是使用機(jī)器人代替人工外呼,使用提前設(shè)置好的精英話術(shù)去與客戶進(jìn)行溝通,并按照對話內(nèi)容自動分類客戶意向,將所篩選出來的客戶推送到上面,方便人工后期的跟進(jìn)與維護(hù)。
機(jī)器人打電話有什么優(yōu)勢?
1、外呼量不限制,每天大量外呼,撥打一通換一個(gè)號碼,不封不限制
2、低成本,機(jī)器人一年的費(fèi)用也只是員工一個(gè)月的工資,機(jī)器人可以不用休息的工作
3、機(jī)器人不受情緒影響,一直保持熱情跟客戶進(jìn)行溝通
4、客戶管理,機(jī)器人后臺相當(dāng)于一個(gè)小型的CRM系統(tǒng),客戶數(shù)據(jù)都可以看到也可以設(shè)置跟進(jìn)提醒
5、意向客戶推送,機(jī)器人打出來的意向客戶推送到上,點(diǎn)開機(jī)器人跟客戶溝通的語音文字都有。
目前語音機(jī)器人電話系統(tǒng),應(yīng)用非常的廣泛。比如房地產(chǎn)行業(yè),金融行業(yè),教育行業(yè)等,都需要用到機(jī)器人,通話過程錄音,完成后會將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,自動推送到你的上,工作人員只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。