電話機器人作為電話銷售行業(yè)的智能工具,它可以代替人工撥打電話,只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),機器人就會自動撥打電話,通過設(shè)置好的話術(shù)和對話流程和客戶進行溝通,在打電話過程中機器人還會根據(jù)客戶的回復(fù)識別客戶對產(chǎn)品的意向度,把客戶分級,意向度高的客戶直接推送到上,銷售人員就不需要去打電話篩選客戶只需要跟蹤推送的意向客戶就可以了。
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和銷售個人都選擇使用電話機器人做前期的客戶篩選工作,但還有一部分人在觀望。擔(dān)心機器人的效果,對話的流暢度和智能性。
這個可以完全不用憂慮,嘉單科技的電話機器人是自主研發(fā)的系統(tǒng),實體落地公司已經(jīng)有6年的行業(yè)經(jīng)驗。機器人系統(tǒng)也是效果顯著的。
嘉單科技的電話機器人搭配阿里云和科大訊飛雙語音識別器,對話識別更精準(zhǔn);對話語音不是機械的電子音,全部錄音師真人錄制,機器人打電話,客戶聽起來和真人沒有區(qū)別;而且,溝通過程中還支持對話打斷,更加人性化智能化。
另外,電話機器人還支持自主學(xué)習(xí),智能訓(xùn)練,在溝通過程中遇到客戶詢問沒有設(shè)置過的問題會記錄下來,技術(shù)人員可以進行添加關(guān)鍵詞讓機器人學(xué)習(xí)問題,學(xué)習(xí)后還可以智能訓(xùn)練查看學(xué)習(xí)精準(zhǔn)度,保障機器人的穩(wěn)定使用。