電銷企業(yè)的理念逐步更新,大家也越來越了解使用外呼系統(tǒng)的益處,但有些朋友還不清楚外呼系統(tǒng),應該怎么選擇。外呼系統(tǒng)合不合適,主要看以下幾個維度:認準嘉單科技
1.撥號方式:有些行業(yè)的特殊性需要特定的撥號方式才能使用,所以選擇外呼系統(tǒng)的前提是先了解該系統(tǒng)是否有自己企業(yè)行業(yè)能用的撥號方式。另外當然還要選擇撥號方式豐富的,撥號方式足夠豐富,意味著有更靈活的應變能力,可以根據(jù)外呼情況,適時作出撥號方式的調(diào)整,讓外呼更加暢通。
2.線路:目前外呼系統(tǒng)線路基本上就分為兩大類,一類是使用虛擬運營商線路,也就是網(wǎng)絡電話的線路;另一類是三大運營商線路。那么要選擇的當然是三大運營商線路,三大運營商的線路穩(wěn)定性不言而喻,不會輕易出現(xiàn)問題,可以保證外呼的質(zhì)量。
3.付費模式:很多企業(yè)擔心使用外呼系統(tǒng)會帶來成本負擔,可能絕大多數(shù)外呼系統(tǒng)都是采用包年的模式來收費,一次性付費確實會給企業(yè)帶來一定的壓力。但如果選擇月付模式的外呼系統(tǒng),那壓力自然要小了不少,而且月付模式可以帶來更靈活的坐席調(diào)整,和業(yè)務開展調(diào)整,打多少電話付多少錢,為企業(yè)減壓不少。
4.其他功能:如果一款外呼系統(tǒng)拓展性足夠好,可以關聯(lián)其他系統(tǒng)使用,讓外呼效果更佳,那就再好不過了,目前電銷行業(yè)還要需要用到客戶管理系統(tǒng)、商機平臺、AI語音機器人,外呼系統(tǒng)能夠與這些系統(tǒng)聯(lián)動使用,可以為電銷提速不少。