人工打電話的煩惱是拒絕、掛段和封號問題,使用機(jī)器人電話系統(tǒng)就完全沒有這個(gè)煩惱了。一方面機(jī)器人根據(jù)我們預(yù)設(shè)的對話和客戶溝通,拒絕、不接的都通通pass掉,只留下意向客戶人工跟進(jìn)。另一方面,機(jī)器人后臺對接的線路,號碼池里數(shù)萬個(gè)號碼,打一通換一個(gè),防封防限制。
嘉單科技AI智能語音機(jī)器人,自動撥打電話,真人錄制話術(shù)語音,直接和客戶對話,和我們?nèi)藛T打電話銷售一樣,整個(gè)過程中,通順流暢。且打出來的客戶,會根據(jù)客戶回復(fù)分類ABCD類意向客戶,推送有意向的到銷售上。
電話機(jī)器人可以為企業(yè)高效電話營銷服務(wù),效率比人工提升200%,綜合效率相當(dāng)于一個(gè)8人的銷售團(tuán)隊(duì),且成本不到人工成本的十分之一,可以極大程度上替代人工進(jìn)行銷售服務(wù),幫助企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中,會因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過使用電話機(jī)器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙,語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙,客戶的各種問題都能解答詳細(xì),讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求,對企業(yè)品牌也有了更高的好感度,各種問題都能得到詳細(xì)的解答,在溝通方面沒有任何障礙,客戶對品牌的認(rèn)可度就更高。
3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易。
4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。