智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)自動(dòng)外呼全程通話錄音,話術(shù)流程由真人錄音,后根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。
1)精準(zhǔn)識(shí)別客戶說(shuō)話內(nèi)容:
我們嘉單科技--智能外呼機(jī)器人,對(duì)接市面的阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別,識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%
2)業(yè)務(wù)話術(shù)定制,靈活設(shè)置:
各行業(yè)成熟話術(shù)模板供大家參考,話術(shù)權(quán)限全開(kāi)放,有專職客服協(xié)助優(yōu)化完善,客戶自己也可自行修改