為什么ISO9001在質(zhì)量管理行業(yè)里面有這樣重要的地位呢!
首先,即便有部分人認為,ISO9001標準可能過于刻板,不適用于所有類型的組織,特別是很多創(chuàng)新型企業(yè);
但是,ISO 9001提供了一個全面和系統(tǒng)性的質(zhì)量管理框架,幾乎涵蓋了質(zhì)量管理的各個方面,包括領(lǐng)導承諾、客戶滿意度、過程控制、內(nèi)部審核等等。這些要求可能看起來繁瑣,但它們有助于企業(yè)建立一種系統(tǒng)性的方法來管理質(zhì)量,提高效率,降低風險,以及提升客戶滿意度。
而且,即便不啟用這套體系,對企業(yè)建立適合自己獨特的新體系,這套框架也有很大參考價值。
其次,ISO 9001是一項國際標準,被全球范圍內(nèi)的組織廣泛采用,在國際上的質(zhì)量行業(yè)也有很高的公信力,可以說國際通用;
最后,ISO9001是強調(diào)客戶滿意度重要性,以客戶為導向,做質(zhì)量持續(xù)改進的一套體系,有助于質(zhì)量人理解并建立,以客戶導向的質(zhì)量管理體系。