語(yǔ)音機(jī)器人有以下幾個(gè)功能特點(diǎn)
1、海量外呼
電銷智能機(jī)器人可以進(jìn)行的大量客戶篩選,系統(tǒng)每天可以外呼3000通電話,是正常人工的10到20倍的效率。依據(jù)電銷智能機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)原理,語(yǔ)音識(shí)別靈敏迅速,客戶的問題智能應(yīng)對(duì),精準(zhǔn)判斷客戶意向,加速客戶篩選,輕松完成指標(biāo)。
2、智能溝通,呼應(yīng)及時(shí)
機(jī)器人在通話過程中,模擬真人回答,能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問題,溝通流暢。并且針對(duì)客戶提出的問題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。通話過程中自動(dòng)錄音,并且通過智能轉(zhuǎn)寫,將語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)換成文本。
3、智能剖析,主動(dòng)分類
可以進(jìn)行多條線路并發(fā)呼叫,篩選出意向客戶,并將其進(jìn)行ABCD等級(jí)分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面。機(jī)器人可以自主判別意向客戶,后臺(tái)自主錄音,記載與客戶的溝通進(jìn)程;AI自主學(xué)習(xí)功能,溝通話術(shù)不斷自我完善,不放過任何一個(gè)意向客戶。
4、降低成本,同時(shí)保障
電銷智能機(jī)器人通過前期的簡(jiǎn)單設(shè)置之后,能夠智能分析并針對(duì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行展開有針對(duì)性的回答,不會(huì)受到情緒的影響,流暢的與客戶進(jìn)行溝通,回答專業(yè)性的問題,提高成交率。